人們的記憶是個(gè)幾何倍數衰減的過(guò)程，3天前發(fā)生的事情你能記得多少細節？1個(gè)月前呢？每一場(chǎng)展會(huì )結束時(shí)，才是企業(yè)檢驗參展真正價(jià)值的開(kāi)始，正是因為記憶的衰減，我們需要客戶(hù)還沒(méi)有忘記我們的時(shí)候創(chuàng )造再次溝通的機會(huì )。

作為參展商，展會(huì )結束的那天，事情并沒(méi)有就此結束。你還必須兌現你在活動(dòng)中做出的所有承諾。這意味著(zhù)你需要培養潛在客戶(hù)，調查訪(fǎng)客，并進(jìn)行展示后分析，以衡量你的展會(huì )的效益，并幫助指導未來(lái)的戰略。

很多的外貿業(yè)務(wù)員在展覽會(huì )接觸顧客后，會(huì )確定第二天或是隔那麼幾日再去聯(lián)絡(luò )顧客，她們感覺(jué)顧客在展覽會(huì )期內毫無(wú)疑問(wèn)比較忙，沒(méi)有過(guò)多的體力解決開(kāi)發(fā)信，感覺(jué)自身的開(kāi)發(fā)信這個(gè)時(shí)候發(fā)過(guò)去了易于石沉大海，可是這類(lèi)念頭的人多了之后，這一作法便是一個(gè)標準的深坑了。

雖然現在在展會(huì )現場(chǎng)下單的客戶(hù)是越來(lái)越少了，但如果真碰上了，那一定是展后跟進(jìn)的重中之重。此時(shí)要注意，在展會(huì )進(jìn)行中就應該注意與客戶(hù)保持聯(lián)系，及時(shí)將合同發(fā)給客戶(hù)確認并提醒客戶(hù)匯款，以免“夜長(cháng)夢(mèng)多”。

3個(gè)工作日內，向所有在展會(huì )現場(chǎng)表現出強烈合作和采購意向的銷(xiāo)售線(xiàn)索進(jìn)行電話(huà)和郵件溝通。對展會(huì )上收集到的其他種類(lèi)觀(guān)眾信息進(jìn)行分配與跟蹤，比如：供應商、媒體、商務(wù)合作等。

如若我們在展會(huì )后不能對銷(xiāo)售與合作線(xiàn)索進(jìn)行及時(shí)有效的跟蹤，不僅降低了展會(huì )對業(yè)務(wù)提升的實(shí)際效能，導致大家對參加展會(huì )變得不那么積極，更重要的是，企業(yè)并不能有效的從參展活動(dòng)中獲取應得的客戶(hù)和合作伙伴。俗話(huà)說(shuō)，不進(jìn)則退，你不能獲取的客戶(hù)就會(huì )成為競爭對手的客戶(hù)，而你不能賺到的錢(qián)，也就會(huì )成為競爭對手用來(lái)?yè)屨寄闶袌?chǎng)份額的資本。

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